購入価格が３万円以上した某社製のプリンタが購入後３年半で突然壊れた。２つのインクタンクからのジェットが止まってしまった。 インクは純正品を使ってきた。ノズルのクリーニングをやっても変化なし。明らかに電気系統の故障だ。ネット上にも同様なクレームが載っている。
使い方の頻度としては、多くもなく、少なくもなく、週に１～２回使ってきた。ネットで調べると、インクジェット・プリンターの寿命は３年から５年ということだ。何故こんなに寿命がばらつくのか？ 設計思想と製造技術に根本的な欠陥があると言わざるを得ない。自家用車で部品寿命が３～５年と言ったらみんなが怒り出す。自動車は修理しながら１０年２０年と使える。
インクジェットプリンターの修理を依頼しようと思ったら、購入価格の半分以上もする修理代を要求してきたる。これもひどい！ 残念だが、もっと低価格の別機種を注文する羽目になった（コールセンターが推奨した）。結果、予備に買っていたインクがすべて使えなくなってしまった。１万円はゆうに超えるインクが不要になってしまった。本当に腹が立った。
おそらく、他のメーカー品も似たり寄ったりと思うが、こんな商品寿命を平気で設定する業界の常識がおかしい。数年後には（価格が高くなっても）もっと長い寿命を安定に実現できたメーカが現れ、市場を制すのではないか？
